(kép teljes méretben) (új lapon nyílik meg)Rendszeres karbantartás és frissítés
Gyakori tévhit, hogy ha elkészült a honlapod, akkor már hátra lehet dőlni, és többet nem kell törődni vele. Ha bele gondolsz, a műszaki eszközöknek, programoknak bizony szüksége van karbantartásra, frissítésre. Ahogyan a kocsidat elviszed a szervízbe vagy a telefonodra letöltöd a frissítéseket, ugyanígy a honlapoddal is foglalkozni kell. Alábbiakban a legtipikusabb problémákat soroljuk fel.
Frissítésre szoruló honlapok jelei
Kinézet – Ez az, ami első pillantásra pozitív vagy negatív benyomást fog kelteni a látogatóban. Egyrészt a technológia is fejlődik, másrészt a webdesignban is folyamatosan változnak a trendek, így ránézésre is meg lehet állapítani egy oldalról, hogy az bizony régi, ódivatú. A szépség az eléggé szubjektív fogalom, viszont a honlapodnak tükröznie kell a Te vállalkozásodat. Egy babaholmikkal foglalkozó oldalnál a púderrózsaszín és a lepkék harmonikus hatást kelthetnek, azonban, ha fémmegmunkáló gépeket forgalmazol, lehet nem ez a jó választás… Bármilyen külsőt is választasz az legyen összhangban azzal, amit csinálsz, illetve azzal, amit szeretnél, ha gondolnának rólad és a vállalkozásodról.
A gyenge felhasználói élmény hatására sokan meggondolhatják vásárlási szándékukat. Másrészt amennyiben vállalkozásod lógót, vagy arculatot váltott, azt a honlapod megjelenésében is le kell követned, hiszen azt hihetik, hogy rossz oldalon járnak.
Lassú betöltés – A mai rohanó világunkban senki se vár hosszú kínos másodpercekig arra, hogy megjelenjen a honlapod. A gyenge teljesítmény pedig a keresőmotoroknak is szemet fog szúrni, így pl. a Google is lejjebb rangsorolja a találatok között a lassabb oldalakat. Weblapod lassúságának javítása érdekében csökkenteni, illetve optimalizálni lehet a képek, a videók méretét, illetve megjelenítését.
Nem mobilbarát megjelenítés – Manapság az okostelefonok világában az emberek egyre inkább a mobiltelefonjukat használják a honlapok megtekintésére is, így ahhoz, hogy ne veszíts ügyfeleket, elengedhetetlen az, hogy ne essen szét az oldalad a különböző képernyőméreteken (reszponzivítás). A gyenge felhasználói élményt a keresőmotorok sem díjazzák és hátrébb sorolnak a találatok közt.
Elavult információk – Nem jó az e-mailcím, telefonszám vagy a boltod címe az oldaladon, így nem talál meg az ügyfél. Már nem is azzal foglalkozol, ami a honlapodon szerepel. Az árak manapság gyorsan változnak, így weblapodon is szükséges frissíteni.
Friss tartalmak hiánya – Megfelelően optimalizált, friss tartalmak nem csak a keresőmotorokat vonzzák, hanem az ügyfeleket is. Az emberek ritkán olvasnak öt évvel ezelőtti újdonságokat – amik azóta már lehet nagyon is elavultak.
Nem felhasználóbarát – Fontos, hogy milyen hatást gyakorolsz a honlapod látogatóira. Egy jó honlapon könnyen és egyszerűen lehet navigálni, logikus és átlátható a felépítés. Hiába jó a szolgáltatásod, ha a honlapodra tévedő emberke bosszankodva kattingat percekig, negatív szájízzel fog távozni az oldaladról.
Zsúfoltság – Egyrészt a letisztult, korszerű megjelenés része, hogy inkább képeket használ egy oldal, másrészt a túl sok szövegben elveszik a lényeg. Az emberek rémesen türelmetlenek, azonnal a lényeget keresik az oldaladon. A magyarázatokat, plusz infókat, rejtsd el, akár tedd a „gyakran ismételt kérdések közé” lenyíló formában. A hosszú meséket pedig hagyd meg a blog részeknek. Azok az emberek, akik igazán érdeklődnek a vállalkozásod, terméked iránt, szeretnék látni a részleteket, azok szívesen olvasnak róla többet is, így a blogodat is aktívan lapozgatják.
Nem mutatja be vállalkozásod fejlődését – Honlapod azt tartalmazza, ahol évekkel ezelőtt álltál, és nem azt, ahol jelenleg tartasz. Kezdőként lehet egyedül pár termékkel, pár szolgáltatással indítottál, de mára az évek során egy nagy csapattal a hátad mögött egyre több mindent árulsz, egyre bonyolultabb feladatokat tudsz elvégezni. Vállalkozásod életében az évek során sok minden változik, fejlődik. Akár módosíthattad a fókuszod, a célcsoportod körét, vagy javíthattad marketing módszereidet is. A vállalkozásod fejlődését a weblapoddal is le kell követni, hiszen az oldaladon keresztül érkezők az évekkel ezelőtti árukat, szolgáltatásokat fogják keresni, és nem azt, amivel jelenleg foglalkozol.
Nem létező, elavult linkek – keresőmotorok ez alapján is rangsorolnak, ezért a linkeket időről időre át kell nézni.
Fórumok moderációja, karbantartása – amennyiben weblapodon fórum található, ott szükséges automatikus szűrőket használnod, és azokat időről időre frissíteni, különben kéretlen üzenetek hada áraszthat el.
Nincs összekötve a közösségi médiával – amennyiben Facebookon, Instagrammon stb. már követőbázist építettél ki, akkor azt kösd össze a honlapoddal is. Ha fentieket nem frissíted időről időre, akkor a honlapodon keresztül nem érkezik hozzád megfelelő minőségű és mennyiségű vásárló. Keresőmotoroknak (SEO) nem fogsz megfelelni, így ők sem fognak feléd forgalmat terelni. Így bevételtől fogsz elesni, de „nagyobb baj” ezekkel nem ér, már ha neked az nem fontos, hogy a honlapod bevételt hozzon. Azonban ha az alábbiak karbantartásával sem foglalkozol, akkor kiberbűnözőkkel és büntetésekkel kell szembe nézned.
Sablonokat nem frissíted – Amennyiben honlapod pl. a WordPresst használja, akkor szükséges rendszeresen frissíteni a WordPress alapot, sablont és bővítményeket, különben honlapod lelassulhat, működése akadozhat, illetve támadásoknak teszed ki az oldalad.
Nem felel meg az adatvédelmi előírásoknak – A GDPR rendelet alkalmazása viszonylag új, így az évekkel ezelőtt készített honlapok valószínűleg nem felelnek meg a követelményeknek. Már nem elég az, hogy feltünteted, hogy az oldalad sütiket használ, hanem a felhasználónak egyértelműen beleegyezését is kell adnia.
Nem biztonságos az oldalad – a technológiák fejlődésével újabb és újabb biztonsági protokollokat vezetnek be, amiknek az évekkel ezelőtt honlapok még nem feltétlenül felelnek meg, így az adatszivárgás és visszaélések veszélye nagyobb.
A fentieken felül, van még egy nyomos ok, arra, hogy ideje frissíteni a honlapod:
Ha már nem tetszik, amit látsz, ha nem örömmel és büszkeséggel tölt el a weblapod, ha úgy érzed, hogy már nem képvisel téged, vagy a vállalkozásodat, ha szégyenled másoknak megmutatni, vagy csak a versenytársaidé sokkal szebb, akkor ne hagyd, hogy ezek az érzések kínozzanak, hanem frissítsd a honlapod.
Milyen gyakran szükséges frissíteni, illetve rendszeresen vagy alkalmanként
Alapvető ökölszabályokat nehéz megfogalmazni.
Amint láthattad a fenti felsorolásban sok minden felmerülhet a honlapod használata közben. Nehéz szabályokat felállítani.
Vannak egyedi, egyszer-egyszer felmerülő kérdések, ezeket hívhatjuk egyedi karbantartási szükségleteknek.
Ha technikai hibáid vannak (lassú betöltés, nem responzív), ha nem biztonságos az oldalad, támadás érte stb., akkor ne habozz, ne várj be más frissítési igényt.
Amennyiben profilt váltottál, bővítettél, megváltozott a vállalkozásod külső megjelenése, már az első marketing kampány előtt 2-3 hónappal kezd el honlapod ráncfelvarrását is.
Rendszeres frissítések közül a sablonok és a biztonsági frissítések mellett a keresőoptimalizálást kell kiemelni.
Ha sablonokat használsz, akkor minimum fél évente érdemes megnézni, hogy milyen frissítések jelentek meg. Egyedi honlapoknál lehet ritkábban foglalkozni ezzel.
Az, hogy milyen sűrűn szükséges módosítani a honlapodon, egyrészt attól függ, hogy a vállalkozásod milyen gyorsan fejlődik, illetve, hogy mennyire dinamikusan változik az iparágad (hiszen, hogy versenyben maradj le kell követned a versenytársak fejlesztéseit).
Érdemes hosszú távú kapcsolatot kiépíteni a honlapodat készítő vállalkozással – akár havi rendelkezésre állás formájában – hogy a kisebb-nagyobb problémákat, ráncfelvarrásokat azonnal orvosolni lehessen. Illetve, hogy a további fejlesztési irányokat időben be lehessen tervezni, és ne azért ne tudj elindítani egy marketing kampányt, mert az újonnan felkért fejlesztőd még a honlapod felépítésével ismerkedik, így sokkal több időbe (és pénzbe) fog kerülni ez neked.
Régi honlap ráncfelvarrása vagy új honlap készítése
Apró módosításokat, folyamatos frissítéseket a honlapodon addig lehet végrehajtani, amíg azok még technikailag megoldhatóak.
Amennyiben a holnapodon teljes arculatot váltasz, akkor mérlegelni kell, hogy mi éri meg jobban. Informatikusoddal ki tudjátok számolni, hogy mennyi idő (és pénz), ha a régi oldalt fejlesztitek tovább, vagy ha egy új oldal készül.
A ráncfelvarrásokkal, frissítésekkel a probléma akkor adódik, ha a weblap technológiailag nem támogatott, nem kompatibilis elemeket használ.
Alapvetően azt kell látnod, hogyha honlapodat folyamatosan karban tartod, akkor sok évig nem kell lecserélned. Viszont, ha 2-3 éve nem nyúlt senki hozzá, akkor már valószínűleg technológiailag egyszerűbb (és olcsóbb is) lecserélni az egész oldalt, mint toldozni-foltozni.
Összefoglalásul kiemelkedően fontos, hogy rendszeresen frissítsd weboldalaidat, hogy fenntartsd a biztonságot, fokozd a felhasználói élményt és optimalizáld a SEO-t (keresőoptimalizálás), így honlapod több ügyfelet hozhat számodra. A rendszeres karbantartással weblapod tovább használható marad, és a jövőbeni frissítések is összességében olcsóbbak lesznek.
Itt az ideje a honlapauditnak! Nézzük át együtt honlapodat, és találjuk meg a számodra legkedvezőbb megoldásokat.